Поиск
Новые комментарии
Подписаться на новости

После оформления подписки на ваш эл.ящик будут приходить новые статьи

Введите свой электронный адрес :

Количество читателей

Мне тоже интересно, что будет дальше.


Записи с меткой «Записи телефонных разговоров»

Является ли аудиозапись доказательством?

У меня в блоге часто возникает вопрос применения аудиозаписи при общении с коллекторами, а также в других спорных случаях. Давайте разберем этот неоднозначный вопрос. В статье я подразумеваю, что аудио и видеозапись со звуком — это одно и то же. Хотя, видеозапись гораздо более информативна, и скрыть её не всегда получается.

В современном мире настолько плотно вошли в нашу жизнь разнообразные гаджеты с функциями аудио- и видеозаписи, что человек просто перестает обращать на них внимание. Но имеющаяся на них информация зачастую помогает разрешить судебные споры или раскрыть преступление, а иногда и вовсе является единственным доказательством.

Закон гласит, что доказательствами могут быть аудио- и видеозаписи, иные документы и материалы если они содержат сведения о фактах совершения того или иного деяния.

Что можно доказать при помощи предоставления аудиозаписи:

  • — оскорбления;
  • — дачу денег в долг;
  • — случаи поступивших угроз;
  • — случаи вымогательства.

Однако следует учесть, что доказательством будет являться лишь аудиозапись, сделанная вне нарушения закона.

Случается, что суд не приобщает аудиозаписи в качестве доказательств, делая ссылку на нарушение порядка ее получения, поэтому следует соблюсти следующие правила: Прочитать остальную часть записи »

ФАСП. Продолжаем общение

Финансовое агентство по сбору платежей (ФАСП) продолжает на меня наседать.

По моим расчетам, они перестанут мне звонить в начале марта. Почему я в этом так уверен — все агентства, которые брали меня в разработку, работали со мной ровно три месяца. А ФАСП начал звонить мне в начале декабря.

У меня с ними разговор короткий, я предъявляю им три требования:

  1. обосновать документально легитимность своих звонков (мне суют статью 1005))
  2. приехать ко мне и пообщаться лично (почти не обещают, в отличие от МБА Финансов, которые застревали каждый раз в пути))
  3. если есть какие-то претензии, подать на меня в суд

Также в упрек им ставлю следующее:

  • Большинство телефонов, с которых они звонят — незнакомые и «левые». То есть, при попытке перезвонить, я слышу — «номер не существует».
  • Я не могу проверить личность звонящего, и он для меня Никто, пока не предъявит паспорт.
  • Звонок с любого неизвестного номера я имею полное право игнорировать. А если поднял трубку — общаться в свободном стиле, хоть матом посылать. И никто мне за это ничего не сделает, т.к. надо доказать что это мой номер и мой голос.

Телефоны ФАСП

Звонки поступают с таких номеров:

  • +79266508772
    +79266575196
    +79266575205
    +79266575246
    +79266584988
    +79266585681
    +79266587809
    +79266591843
    +79515164157
    +79587628186
    +79587628588
    +79587628635
    +79587629024
    +79587629486
    +79650024252
    88003338555
    88003339639

И это не все номера, они их постоянно меняют.

А вот несколько телефонных разговоров для примера. Поражаюсь, какой я скользкий и несговорчивый тип! И чего я с ними нянчусь! Прочитать остальную часть записи »

Приватбанк — Бинбанк — ФАСП

На всякий случай напоминаю — я не сторонник того, чтобы «кидать» банки, и специально брать кредиты, чтобы их не платить. Я сторонник того, чтобы правильно себя вести в случаях тяжелых жизненных ситуаций. И когда платить нечем, то не впадать в депрессию, не бояться каждого шороха, не вздрагивать от каждого звонка. А знать свои права и возможности, которое предоставляет нам закон и правовое государство, в котором мы живём.

Два анекдота в тему.

Вам одиноко, кажется, что Вы никому не нужны? Попробуйте не платить кредит!

Практикуйте здоровый пофигизм — это резко снижает риск сердечно-сосудистых и нервных заболеваний!

Итак, жизнь продолжается, коллекторы от меня не отстают.

Вкратце расскажу данную цепочку событий. Кто хочет — может всё это отследить у меня на блоге по ссылке Приватбанк.

Мне навязали карточный кредит в Моском Приватбанке, который я решил не выплачивать после того, как Приват замарал себя террористической операцией на Донбассе. Сейчас эта история подутихла, но шлейф тянется…

Так вот, Москомприватбанк ловко сменил бренд, и стал БИНБанк Кретитными картами. Естественно, если уж решил не отдавать долг, надо держаться до конца, не смотря на мимикрию. Иначе, платить придётся сейчас в 2 раза больше, на что и рассчитывает банк.

Бинбанку я долг не отдавал, и они меня отдали коллекторам. Сначала это был Восток-Финанс, потом МБА Финанс (2 захода), теперь за меня взялись коллекторы ФАСП (Федеральное агентство по сбору платежей).

О них и будет моя сегодняшняя статья. Никак меня без статей коллекторы не хотят оставлять)))

Что такое ФАСП и стоит ли его бояться

Федеральное агентство по сбору платежей. Единственное, что в них может вызвать уважение — громкое название. В остальном они такие же недалёкие, берущие на испуг, как и все остальные.

В первых числах декабря они начали мне звонить. Записи звонков и комментарии будут ниже.

Кроме того, мне были присланы всего три смс, две из которых одинаковые…

СМС от коллекторов ФАСП

СМС от коллекторов ФАСП

Причём, судя по тегам абзаца (<p>), видно, что текст второй смс они скопировали с какого-то сайта, и даже не удосужились проверить. Прочитать остальную часть записи »

МБА Финансы никак до меня не доедут

Надеюсь, это будет всё-таки последний отзыв про коллекторское агентство МБА Финансы. Напомню, что они «работали со мной» в два захода — с конца апреля по конец июля, и с первых чисел августа по первые числа ноября. Вот Все статьи про них.

Почему я не плачу кредит и как так получилось — постоянные читатели знают, история длинная и запутанная, этому посвящен практически весь мой блог.

Как я и говорил, по моему опыту, коллекторы «разрабатывают» клиента как правило, по три месяца. Поэтому, прикиньте, с какого числа вам звонят, и можно ориентировочно рассчитать, когда звонки прекратятся.

Данный отзыв будет посвящён тому, что коллекторы из МБА Финансы ничего на самом деле не могут — ни приехать, ни подать в суд, ни взаимодействовать с прокуратурой и приставами. Я писал уже об этом в статье про то, чем пугают коллекторы. Всё это действительно, не более чем пугалки и блеф.

Ещё раз повторяю — когда коллекторы работают по агентскому договору,  то разговаривать с ними вообще не стоит. Разве только если вы мазохисты-экстремалы, как я). Либо хочется поприкалываться и потроллить, как мне)

На протяжении сентября — октября мне звонили каждые 3-4 дня  всё с одним вопросом — почему я не плачу долг по кредиту? Было, правда, и предложение о реструктуризации. Но я его отверг из принципа,  да и денег на это нет. Ведь нужен первый взнос и перезаключение договора, как это было с банком ВТБ 24.

Присылали и СМС, вот некоторые из них:

МБА Финансы смс

МБА Финансы смс

То есть, судя по этой СМС, 1 сентября должен состояться суд, и будет вынесено судебное решение. Однако, как ни в чем не бывало, мне продолжали звонить, и спрашивать, почему не плачу. Прочитать остальную часть записи »

Коллекторы извинились передо мной

В предыдущей статье про МБА финанс я надеялся, что они от меня отстали, и это будет последняя статья. Однако, не всё так просто.

Во-первых, мне стало немного «обидно» — как это так, поматросили меня, и бросили, как использованную тряпку?

Во-вторых, МБАшные финансисты взялись за меня по второму кругу.

Но обо всём по порядку.

Мои претензии к коллекторам

Итак, в конце июля звонки от МБА Финанс совсем прекратились, и мне даже стало скучно. Чувствовал себя использованной вещью, которую выбросили, и даже спасибо не сказали. Я решил позвонить им, и напомнить о себе. Тем более, что у них есть специально созданный отдел Жалоб и предложений, телефон 8 800 55 55 012, адрес — support@mbafin.ru.

Вот мой звонок:

 

У кого я научился ТАК говорить «ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ» — догадайтесь?

Мне официально сказано, что 20 июля моё дело было закрыто. То есть, я находился «в разработке» ровно три месяца.

Также сказано, что изначально ко мне никто не мог приехать, то есть что говорилось про инспекторов и бригады — было блефом. И вообще, я должен быть благодарен, что моё дело закрыто.

Вообще я так понял, специалист отдела контроля качества Павлов Александр Николаевич был в шоке, и не знал как реагировать на то, что «клиент» не доволен, что ему перестали звонить и «требует продолжения банкета» Прочитать остальную часть записи »

МБА Финанс. Очередное письмо.

Надеюсь, это будет последний отзыв о коллекторском агентстве МБА Финанс. Почему я так думаю — потому что на днях исполняется три месяца (с конца апреля) с тех пор, как они мне позвонили в первый раз. А обычно коллекторов на большее не хватает.

Кому интересно — читайте историю моих непростых взаимоотношений с Москомприват банком. Он же — Приватбанк, он же — Бинбанк кредитные карты.

В предыдущих письмах из МБА мне писали, что ко мне уже выехал инспектор, и что «Судебный акт о взыскании задолженности вступил в законную силу. Решение суда по настоящее время Вами не исполнено». Маразм полный. Попались на чистом вранье, выкручивались как ужи на сковородках.

Вот — третье письмо, о котором я коллекторам из МБА-Финанс напоминаю, когда они мне звонят.

Письмо от коллекторов МБА Финанс

Письмо от коллекторов МБА Финанс

Вот текст письма: Прочитать остальную часть записи »

Невозможность платить микрокредит

Я долгое время старательно обходил тему микрокредитов. Считаю это разводом и грабежом. Однако, на наших улицах всё больше появляется «Центров микрофинансирования» и «Быстроденег». Всё больше людей попадается на эти «лёгкие» и «быстрые» деньги, и конечно, случаются и те, кто не может отдать эти деньги. А проценты там огого. Если охарактеризовать одним словом, что такое беспредел, то можно сказать — это микрокредиты.

И вот, мне написала моя читательница Татьяна, которая взяла микрокредит в микрофинансовой организации (МФО) «Саммит», и не может отдать. Привожу её письмо:

——————————

Не могу отдать долг по микрокредиту

Александр, у меня уже нет сил никаких, нечем платить микрокредит, реально хоть выходи и шагай под машину. Потому что история с этими кредитами уже добила напрочь. Еще работодатели не спешат платить даже копейки какие зарабатываешь почти сутками работая.

Ладно, а теперь история.

Так получилось, что летом прошлого года ушла на новую работу. Работодатель не спешил выплачивать зарплату, ссылаясь на трудности. Брать кредиты уже не могла, есть они уже в наличие. И чтобы как-то выживать, оплатить аренду квартиры, кредиты я взяла займ в ООО МФО «Саммит» «Центр займов». 25 тысяч рублей на 308 дней под 0,7 процента за каждый день. И такой же процент за один день за пропуск платежа. Прочитать остальную часть записи »

Хоум Кредит. Разглашение банковской тайны

Статья написана на основе реального случая с моей постоянной читательницей и автором Ириной.

Вот, как она описывает этот дикий случай:

Год назад был взят кредит в банке Хоум Кредит.

Год я его исправно выплачивала.

Но тут майские праздники,длительная задержка зарплаты и в последний день оплаты ежемесячного платежа я звоню в банк и узнаю,что и как? Какие штрафы,и предупреждаю,что оплачу в течение 10 дней. Мне говорят,что за это время штрафы не натекают. На чем мы мило расстаемся по телефону.

На следующий день,я на работе,звонит банк,трубку взять не могу,планирую перезвонить в перерыв…

Но не тут то было. Банк звонит мне на домашний номер . Взял трубку мой муж,который вообще не должен был знать о сумме кредита. Представитель банка не только рассказал ему подробности о сумме кредита,но и сказал на сколько лет это все бралось и тп .

Сказать что я в шоке..это ничего не сказать.В тот же день я звоню в банк в отдел претензий и оставляю жалобу на сотрудников.Мне бегло приносят извинения и просят ждать.

На следующий день.Я на работе,звонят..трубку взять не могу.Перезваниваю в перерыв и интересуюсь звонили на счет претензии?На что был услышан грубый ответ ,что я не одна тут такая..Я опять в шоке и опять звоню в отдел претензий.

Друзья! Представители банка Хоум Кредит не просто не образованные люди,но и хамы.На данный момент жду когда свяжутся по моей претензии,что бы доказать что они не правы и звонок был.

Запись планирую нести .Только не знаю куда.В Роспотребнадзор или в суд?Так как у меня теперь большие проблемы в семье и моральное состояние ниже плинтуса.

Прочитать остальную часть записи »

Письмо коллекторам ЭОС

Продолжение истории о моём общении с коллекторами из ООО ЭОС, которые купили мой долг ОАО «ОТП Банк» по договору цессии. Предыдущие статьи читайте по приведенным ссылкам.

Коллекторы из ООО ЭОС продолжают меня долбить, хотя не так сильно.

В основном, мне звонит автоинформатор, пугают меня своими коллекторскими страшилками.

Когда звонят живые люди,  на мои предложения действовать в рамках закона и текста письма, которое они же мне прислали, реагируют вяло либо скандально.

То есть, они нападают и обвиняют, я обороняюсь и оправдываюсь. Нужен был перелом ситуации.

Я решил применить тактику — «Лучшая защита-это нападение», и написал в ООО ЭОС такое письмо, опубликованное ниже. Можно было назвать это письмо «Жалоба», можно — «Претензия», но я выбрал нейтральный вариант.

 Письмо в ООО ЭОС

Руководителю отдела

досудебного взыскания ООО «ЭОС»

125009 Москва, ул.Тверская, д.12, стр.9

8-800-555-17-10

info@eos-solutions.ru

eos@eos-solutions.ru

От … Александра Александровича

Идентификационный номер оплаты …806

347902 Таганрог, …

тел. 8-9…..

…@mail.ru

Заявление

Настоящим заявлением уведомляю Вас о следующем.

Между мною и ОАО «ОТП Банк» был заключен договор  №….40652  от 28.05.2012, согласно которому была активирована кредитная карта № …. 3227 5775 с кредитным лимитом 80000, процентной ставкой 36% годовых и минимальным платежом 4000 руб. Я своевременно оплачивал платежи по кредиту, о чём имеются подтверждающие документы.

Однако, через некоторое время возникли обстоятельства, в результате которых вносить платежи не стало возможным. Об этом было подробно изложено в письме Руководителю кредитного отдела ОАО «ОТП Банк» от 08.06.2013. Письмо отправлено заказным отправлением, о получении адресатом которого имеется соответствующее уведомление.

В таких письмах надо указывать как можно больше точной информации, это усиливает официальность, легитимность, даёт понять читающему, что человек основательно подготовился и хорошо владеет данным вопросом. Прочитать остальную часть записи »

Долг: Приватбанк, Бинбанк, Восток-финанс

Всем привет, это моя долгожданная обещанная статья про то, как я продолжаю не платить Москомприватбанку.

Почему я не плачу — надо обратиться к более ранним статьям. Если очень коротко: я решил не платить долг по кредиту (чуть более 20 тыс.руб.) Москомприватбанку. Потом этом долг начал с меня требовать Бинбанк кредитные карты, хотя доказательств права требования никто мне не предоставил.

Далее, мне с февраля 2015 начали звонить коллекторы из коллекторского агентства Восток-финанс.

Эта статья будет моим отзывом по этому коллекторскому агентству.

Что я могу сказать? Действуют они очень грубо, хамски, топорно. В результате и «работать» с ними просто. Это самые непрофессиональные коллекторы. А ведь я за последние пару лет прошёл уже не одно коллекторское агентство.

Кредитная история моя давно испорчена «благодаря» банку ОТП, сумма моя всего лишь 30 с копейками, действуют Восток финанс по агентскому договору, поэтому бояться мне нечего.

В очередной раз говорю: я никого не призываю не платить кредит. Платить долги нужно, но если возникли обстоятельства, когда платить нечем, то не платить надо с умом.

С другой стороны — всё, о чём я здесь пишу, это всего лишь моё личное мнение, я ничему не учу, ничего не гарантирую, я просто веду открытый дневник и записываю то, что сейчас происходит.

Напомню, что агентский договор — это бумажка, которая не имеет никакой юридической силы. Единственно, что говорится в этом договоре между коллекторами и банком — что коллекторы из Восток-финанс будут на меня давить по телефону, чтобы я платил. Прочитать остальную часть записи »